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　 ご質問の前に　各ソフトの　Ｑ＆Ａ　から同じ内容が無いかをご確認ください。
　　○Ass送り状３　Ｑ＆Ａ
　　○Ass送り状３Ｐｒｏ　Ｑ＆Ａ
　　○Ass送り状２　海外発送英語　Ｑ＆Ａ
　　○Ass伝票発行２　Ｑ＆Ａ
 


　通常　24時間以内に返答いたしますが、
　　 事情（休日）により時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

　メールアドレスの間違いなどで、返信ができない場合があります。メールアドレスを正確にご入力ください。

　送信　直後に自動で確認メールが届きます。

　 送信直後にメールが届かない場合、メールアドレスが間違っています。
 

Windows　Vista/7/8/10　では、ユーザー権限（UAC）等により、

データファイルの書き込み、読み込みを行えないことが原因で エラーが発生する場合があります。
実行時エラー'53': 「 ファイルが見つかりません 」
実行時エラー'70': 「 書き込みできません 」
実行時エラー'75': 「 パス名が無効です 」
実行時エラー'76': 「 パスが見つかりません 」　

このようなエラーの場合　フォルダのアクセス制限している可能性があります。
もしくは、管理者として実行してみてください。

　 こちらをクリック　して　操作してみてください

もしくは、エラーXXXXXXXXXX が読み込みできませんと表示されます。（XXXXXはファイル名）
　　　　　　 エラー番号 13Project1 でエラーが発生しました。
　　　　　　 エラー番号 76Project1 でエラーが発生しました。 「パスが見つかりません。」

Windowsアップデート中などの場合　エラーする場合があるかもしれません。
１度　パソコンをシャットダウンし　再起動してアップデートを完了させてください。

それでもエラーする場合　Prフォルダを初期化してください。

　初期化の手順は、こちらをクリック
   
 

会社名、氏名　※　（※は必須入力）　半角カタカナは使用しないでください。

メールアドレス　※

メールアドレス (再度入力)


ソフト名　※　（間違わないように）
　


＝＝＝　 Ass販売管理(2,Pro)、Ass酒店販売管理、Ass運送管理(Pro)　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　

　 １回目のお問い合わせは無料　２回目以降は有料となります。（不具合を除く）
　 ２回目以降で 簡単な内容のメール対応は　１回につき　２２００円
　 データ修復やリモートでのサポートなど　内容が複雑なものは、その内容で料金は変更されます。　　

Ass送り状、Ass送り状２、Ass送り状Proのサポートは終了しておりますが、質問の
回答はいたしますが、ソフトの修正等の対応などのサポートはいたしません。


有料ソフトの購入前の事前問い合わせは、無料です。

OS ※ 　　32bit 64bit はスタート　 コンピュータ　右クリック　プロパティ　システムの種類でわかります



メッセージ　※ 　　　印刷関係のご質問の場合　プリンタ名　印刷する用紙（送り状名）もご記入ください。




※　注　意　※

　　ライセンスキーの再発行はしておりません。

　　　ベクター様からご購入の場合で再発行をご依頼される場合　以下からご確認ください。
　　　http://n.shop.vector.co.jp/service/man/guide/keyagain_re.html


　「ＸＸＸＸＸ　 が読み込みできません 。」 　などのエラー
　「Project1 でエラーが発生しました 。」 　などのエラー
　１度　パソコンをシャットダウンし　再起動してアップデートを完了させてください。

　　Windowsのアップデートで印刷できない現象がでています。
　　印刷ボタンで画面が閉じる　もしくはエラーする場合
　 プリンタドライバーを再インストールして、使用できるか確認してください。

　　 ↑　上を確認後　送信してください。
   
 

　送信直後に自動で確認メールが届きます。

　 届かない場合、メールアドレスが間違っています .

　　再度記入送信してください。

　１００％返信しております、返信が無い場合　メールアドレスが違います。
   
 

メールアドレス（上記フォームでエラーする場合、添付ファイルを送る場合）
　 使用のソフト名、ＯＳ（７，８，１０）などを記入して　詳しく質問内容をご記入ください。

info@aonosys.jp